

A quand le sursaut de conscience !
A quand le sursaut de conscience ! Depuis la rentrée, un discours sournois s’est répandu : la télévente ne travaille pas assez, n’a pas des temps de téléphone suffisants, les commerciaux ne font pas suffisamment de rendez-vous, la force de vente n’atteint pas les objectifs… bref à croire que nous sommes tous des feignants. Alors pour motiver ses troupes en période d’incertitude profonde, l’entreprise a trouvé un stimulant imparable : augmenter les objectifs, les cadences, le